Fèmen anons

Apre plizyè mwa nan plent pwopriyetè yo ak plizyè pwosè aksyon klas, yon bagay finalman kòmanse rive. Li parèt sou sit entènèt Apple la pandan fen semèn nan anons ofisyèl, nan ki konpayi an rekonèt ke yon "ti pousantaj" nan MacBooks ka soufri nan pwoblèm klavye, ak moun ki gen pwoblèm sa yo ka kounye a fè yo rezoud ak entèvansyon sèvis gratis, ki Apple ap ofri kounye a nan magazen ofisyèl li yo oswa atravè yon rezo nan sèvis sètifye.

Kominike pou laprès Apple la di ke gen yon "ti pousantaj" itilizatè ki gen pwoblèm ak klavye yo sou nouvo MacBooks yo. Itilizatè sa yo ka Se poutèt sa ale nan sipò ofisyèl Apple la, ki pral dirije yo nan yon sèvis adekwat. Fondamantalman, li se kounye a posib yo gen yon MacBook ak yon klavye domaje repare pou gratis. Sepandan, gen plizyè kondisyon ki tache ak pwomosyon sa a ke pwopriyetè yo dwe satisfè pou yo ka kalifye pou sèvis gratis la.

macbook_apple_laptop_keyboard_98696_1920x1080

Premye ak premye, yo dwe posede yon MacBook ki kouvri pa evènman sèvis sa a. Senpleman mete, sa a se tout MacBooks ki gen klavye Papiyon 2yèm jenerasyon an. Ou ka wè lis konplè aparèy sa yo nan lis ki anba a:

  • MacBook (Retin, X-pous, Bonè 12)
  • MacBook (Retin, X-pous, Bonè 12)
  • MacBook (Retin, X-pous, 12)
  • MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-inch, 2016, kat Thunderbolt 3 Pò)
  • MacBook Pro (13-inch, 2017, kat Thunderbolt 3 Pò)
  • MacBook Pro (15-inch, 2016)
  • MacBook Pro (15-inch, 2017)

Si ou gen youn nan machin yo mansyone pi wo a, ou ka mande yon reparasyon klavye gratis / ranplasman. Sepandan, MacBook ou a dwe konplètman anfòm (eksepte pou klavye a, nan kou). Yon fwa Apple detekte nenpòt domaj ki anpeche ranplasman, li pral premye adrese sa (men pa kouvri pa sèvis gratis la) anvan repare klavye a. Reparasyon an ka pran fòm lan nan ranplase kle endividyèl oswa pati nan klavye tout antye, ki nan ka a nan nouvo MacBook Pros se prèske tout chasi anwo a ansanm ak pil yo ki kole nan li.

Si ou te deja kontakte sèvis la ak pwoblèm sa a epi ou te peye pou yon ranplasman chè apre garanti, kontakte Apple tou, paske li posib ke yo pral ranbouse ou nan plen. Sa vle di, sèlman si reparasyon an te fèt nan yon sant sèvis otorize. Sèvis ranplasman klavye a pral dire pou yon peryòd de kat ane soti nan vant inisyal la nan MacBook nan kesyon an. Li pral fini nan fason sa a an premye nan ka MacBook 12″ soti nan 2015, sa vle di alantou sezon prentan pwochen an. Tout moun ki gen yon pwoblèm ak fonksyonalite kle yo, si yo kole oswa konplètman pa kapab peze, yo gen dwa a sèvis la. Avèk etap sa a, Apple se evidamman reponn a vag yo k ap grandi nan mekontantman konsènan nouvo klavye yo. Itilizatè yo plenyen anpil ke yon ti kantite pousyè tè se ase ak kle yo pa ka itilize. Netwayaj oswa menm reparasyon nan kay la prèske enposib akòz délikatès nan mekanis nan klavye.

Sous: MacRumors, 9to5mac

.