Petr Škuta Pwoblèm ak klavye MacBook yo te pale sou pou kèk tan. Nan fen a, menm twazyèm jenerasyon an pa t sove sitiyasyon an. Li sanble ke prèske youn nan twa MacBooks soufri ak pwoblèm, ak apwòch la nan Apple kondane menm pa respekte blogger John Grubber la.
Apple te tou te frape ak pwosè nan de ane ki sot pase yo akòz pwoblèm ak klavye soti nan itilizatè yo pou moun tou senpleman siyen gwo petisyon sou entènèt pa t 'ase. Nan fen a, yo te oblije fè bak nan Cupertino ak kòm yon pati nan reparasyon garanti finalman ofri ranplasman klavye gratis. Malerezman, yo chanje menm jenerasyon an pou menm bagay la, sa vle di premye a pou premye a ak dezyèm lan pou dezyèm lan. Si w ap derasinen pou twazyèm jenerasyon ki pi piti a ki defektye, w pa gen chans.
Antretan Apple admèt ofisyèlman sa nou konnen depi lontan. Menm twazyèm jenerasyon klavye papiyon an pa andomaje. Natirèlman, "eskiz la" antye pa t 'ale san yo pa Libellés la tipik ke yon minimòm de itilizatè ki gen eksperyans pwoblèm ak majorite yo satisfè.
Eksperyans itilizatè di otreman
Men deklarasyon sa a pa t kite David Heinemeir Hannson nan Signal vs. Bri. Li te fè yon analiz olye enteresan dirèkteman nan konpayi li. Nan yon total de 47 itilizatè MacBooks ak klavye papiyon, yon plen 30% itilizatè yo ap fè eksperyans pwoblèm. Anplis de sa, prèske mwatye nan tout MacBooks 2018 soufri tou de blokis klavye. Lè sa a se yon kontras sevè ak fason Apple prezante sitiyasyon an.
Hannson poze yon eksplikasyon enteresan pou poukisa Cupertino panse klavye twazyèm jenerasyon yo oke. Se pa tout itilizatè ki pale, epi yon pousantaj kliyan ki pi piti toujou fòse tèt yo pou yo pran aparèy la epi ale nan sant sèvis la pou yo reklame aparèy la. Pifò moun abitye kole kle oswa doub karaktè lè yo tape, oswa tou senpleman achte yon klavye ekstèn. Sepandan, Apple konte itilizatè sa yo nan kategori a nan satisfè, paske yo tou senpleman pa rezoud sitiyasyon an.
Pou plis pwouve sipozisyon li a, li te poze kesyon biwo vòt sou Twitter. Nan 7 moun ki repond yo, yon total de 577% reponn ke yo te remake yon pwoblèm ak klavye yo, men yo pa rezoud li. Sèlman 53% te pran aparèy yo nan sèvis ak rès 11% yo gen chans ak klavye a travay san pwoblèm. Kite sou kote ti wonn nan rezo sosyal, li toujou vire soti ke fondamantalman chak lòt MacBook (Pro, Air) gen pwoblèm.
Ann jwenn kèk anekdot plis: Si ou posede yon MacBook 2018+, èske ou janm gen yon pwoblèm ak klavye a?
- DHH (@dhh) Avril 1, 2019
John Grubber te fè kòmantè tou
Byen koni blogger John Grubber (Daring Fireball) te fè kòmantè sou sitiyasyon an tou. Malgre ke li toujou gen yon atitid induljan anvè Apple, fwa sa a li te oblije pran bò opoze a:
“Yo pa ta dwe jis gade kantite pwoblèm kliyan yo rezoud. Apre yo tout, prèske tout moun nan Apple sèvi ak yon MacBook. Yo dwe konnen trè byen nan itilizasyon chak jou kijan yo pa fyab. ” (John Grubber, Daring Fireball)
Apple ta dwe kòmanse vrèman adrese sitiyasyon an epi li pa jis kache dèyè deklarasyon vid. Jenerasyon aktyèl la nan MacBooks pwobableman pa pral sove anyen, men nan lavni yo, Cupertino ta dwe konsantre sou rezoud pwoblèm nan. Apre yo tout, yo dènyèman sispann AirPower paske li pa t 'satisfè estanda kalite siperyè a. Se konsa, nou mande, ki jan MacBooks ak klavye echèk satisfè estanda sa a?
Koman ou ye?
Èske w posede nenpòt nan MacBooks yo ak yon klavye papiyon (MacBook 2015+, MacBook Pro 2016+, MacBook Air 2018)? Fè nou konnen eksperyans ou nan sondaj ki anba a.
Sous: iDropNews
Li sanble ke si ou achte yon MBP, Lè sa a, sèlman Mind 2015.
Mwen gen yon MacBook Pro 13″ retin fen 2012. Mwen te achte li nouvo ak lide ke mwen vle genyen li pou yon tan long. Li travay parfe menm nan 2019 epi mwen pa santi okenn bezwen chanje li. Espesyalman pou yon pwodwi mwens serye. Mèsi Bondye ekstèn klavye a rete menm jan an nan Apple, kidonk petèt mwen pa bezwen enkyete sou klavye a sou nouvo iMac la. Li travay byen byen lwen tèlman. Malerezman, Apple ap pran bagay yo nan move direksyon pou mwen ak MacBooks. Se pa sèlman yon klavye enfidèl, men tou, alèz, absans la nan fant (kwè li oswa ou pa, men mwen sèvi ak yo souvan) ak pri ki pi wo a ... pa di ou mèsi. Mwen seryezman pa konnen kisa pou m jwenn ranplase ansyen men pafè MacBook sa a.
Li terib, kòm konpare ak konpetisyon an, Apple gen 2x pi chè ultrabooks, ak nan kou bon jan kalite a (tankou ak telefòn) pa koresponn.
Mwen manke opsyon 4 nan vòt la: mwen pa gen yon Apple, mwen pa ta janm achte yon bagay konsa...
Mwen kontan itilize yon ultrabook Dell serye. Pa gen moun ki ta pale m 'soti nan Apple. Jis gade sou YouTube, pou egzanp chanèl Louis Rossmann, kote pwoblèm sa a te deklare depi premye vèsyon klavye a.
Se konsa, sa w ap fè la a?
Li ta bon si li te sèlman klavye a, mwen te souvan vire sistèm nan nan yon reset difisil, nan entre-temps la comp mwen an te ranplase akòz yon kalite ki defektye nan disk, sistèm nan te fè aksidan menm sou nouvo nan. (Tout nouvo pou)
Men, dènyèman mwen oblije frape, pwoblèm nan sèlman se lè w reveye lè w ap konjele dwòl.
èske pwogram ranplasman klavye sa a aplike tou pou Aira (2018) oswa ou pa? Èske gen moun ki konnen?