Libor Kubín Nou te pote ou yon semèn de sa premye echantiyon an soti nan liv The Steve Jobs Journey pa Jay Elliot. Pòm-picker la pote ou dezyèm egzanp abreje.
6. ÒGANIZASYON SOU PWODWI
Youn nan aspè ki pi enpòtan yo nan nenpòt òganizasyon se pou fè aranjman pou estrikti li yo satisfè bezwen yo nan biznis la. Nan premye ane Apple yo, konpayi an te pwospere sou siksè Apple II a. Komèsyal yo te gwo ak ogmante eksponansyèlman chak mwa, Steve Jobs te vin figi nasyonal la nan teknoloji-wo fen ak yon senbòl nan pwodwi Apple. Dèyè tout bagay te genyen Steve Wozniak, ki te resevwa mwens kredi ke li merite kòm yon jeni teknik.
Nan kòmansman ane 1980 yo, foto a te kòmanse chanje, men jesyon Apple la pa t 'wè pwoblèm yo émergentes, ki te Anplis de sa kouvri pa siksè finansye konpayi an.
Pi bon fwa, pi move tan
Se te yon tan kote tout peyi a t ap soufri. Kòmansman 1983 pa t 'yon bon moman pou gwo biznis nan nenpòt endistri. Ronald Reagan te ranplase Jimmy Carter nan Mezon Blanch lan, e Amerik la te toujou santi yon move resesyon—yon kalite resesyon espesyal kote enflasyon rampante, anjeneral konbine avèk twòp demann, te makonnen ak aktivite ekonomik siprime. Li te rele "stagflation". Pou donte mons enflasyon an, Prezidan Rezèv Federal la, Paul Volckner, te kondwi to enterè yo nan yon wotè ki vètij e li te siprime demann konsomatè yo.
Pou yo ka pi espesifik, IBM te ateri tankou yon tòn brik nan ti bwat sab PC a ke Apple yon fwa te gen tout pou tèt li. IBM se te yon jeyan sèl nan mitan midgets nan biznis la òdinatè pèsonèl. Pozisyon nan "nen" ki te fè pati konpayi yo General Electric, Honeywell ak Hewlett-Packard. Apple pa t 'kapab menm rele yon tinen. Si yo mete l 'sou liy anba IBM a, li ta nan yon erè awondi. Se konsa, Apple te destine yo dwe rlege nan yon nòt ensiyifyan nan liv ekonomik?
Malgre ke Apple II a te yon "kach bèf" pou konpayi an, Steve kòrèkteman te wè ke apèl li yo ta dekline. Menm pi mal se premye gwo dezavantaj konpayi an te fèk fè fas a: kliyan yo te retounen $ 7800 chak nan nouvo Apple IIIs yo akòz yon kab ki defektye koute mwens pase trant santim.
Lè sa a, IBM atake. Li ankouraje nouvo PC li yo ak yon anons enzitan, afektif bèl prezante yon karaktè Charlie Chaplin. Lè yo antre nan mache a, "Big Blue" (tinon IBM a) afekte lejitiman pèsonèl informatique byen lwen plis pase nenpòt amater te kapab fè. Konpayi an te kreye yon nouvo mache vas ak menen dwèt li. Men, kesyon an dirèk pou Apple te: Ki jan sou latè li te kapab fè konpetisyon ak pouvwa IBM nan mache lejand?
Apple te bezwen yon gwo "dezyèm zak" pou li siviv, se pou kont li pwospere. Steve te kwè li ta jwenn bon solisyon nan ti gwoup devlopman li te jere: yon òganizasyon ki konsantre sou pwodwi. Men, li pral gen fè fas a youn nan obstak ki pi enfranchisabl nan karyè li, yon defi pwòp tèt li fè.
Yon sondaj sou lidèchip
Sitiyasyon an jesyon nan Apple te pwoblèm. Steve te prezidan konsèy la e li te pran pozisyon sa a trè seryezman. Toujou, konsantre prensipal li te sou Mac la. Mike Scott pa t 'ankò pwouve ke yo te bon chwa a pou prezidan, ak Mike Markkula, envestisè a filantwopi ki te mete lajan inisyal la pou ede de Steve yo kòmanse biznis la, te toujou sèvi kòm CEO. Sepandan, li t ap chèche yon fason pou l pase travay li bay yon lòt moun.
Malgre tout presyon Steve te anba a, li te kondwi yon fwa pa mwa nan kanpis Stanford ki tou pre a epi mwen te akonpaye l 'la. Nan anpil vwayaj machin Steve ak mwen te fè, nan Stanford ak pi lwen, li te toujou yon trete yo monte ak. Steve se yon trè bon chofè, trè atantif nan trafik la sou wout la ak sa lòt chofè yo ap fè, men answit li te kondwi menm jan li te kondwi pwojè a Mac: nan yon prese, li te vle tout bagay rive pi vit ke posib.
Pandan vizit sa yo chak mwa nan Stanford, Steve te rankontre ak elèv nan lekòl biznis la—swa nan yon ti sal konferans ki gen trant oswa karant elèv, oswa nan seminè alantou yon tab konferans. De nan premye etidyan Steve te aksepte nan gwoup Mac apre gradyasyon. Yo te Debi Coleman ak Mike Murray.
Nan youn nan reyinyon yo chak semèn ak lidè ekip Mac yo, Steve te fè kèk remak sou bezwen pou jwenn yon nouvo CEO. Debi ak Mike imedyatman te kòmanse fè lwanj Prezidan PepsiCo John Sculley. Li te konn fè konferans nan klas biznis yo. Sculley te dirije kanpay maketing nan ane 1970 yo ki te evantyèlman te genyen pati nan mache PepsiCo nan Coca-Cola. Nan sa yo rele Pepsi Challenge (avèk Coke kòm pwovokatè a, nan kou), kliyan ki gen je yo te teste de bwason mou epi yo te responsab pou yo di ki bwason yo te renmen pi byen. Natirèlman yo te toujou chwazi Pepsi nan anons la.
Debi ak Mike te pale anpil de Sculley kòm yon egzekitif expérimentés ak jeni maketing. Mwen panse ke tout moun prezan te di tèt yo, "Sa a se sa nou bezwen."
Mwen kwè Steve te kòmanse pale ak John nan telefòn nan byen bonè epi li te pase yon reyinyon long wikenn avè l apre kèk semèn. Se te nan sezon fredi a - mwen sonje Steve te di m 'yo t'ap mache nan nèj Central Park.
Malgre ke John nan kou pa te konnen absoliman anyen sou òdinatè, Steve te trè enpresyone ak konesans li nan maketing, ki, pami lòt bagay, mennen l 'nan tèt la nan yon konpayi maketing jeyan tankou PepsiCo. Steve te panse ke John Sculley te kapab yon gwo avantaj pou Apple. Pou John, sepandan, òf Steve a te gen defo evidan. Apple te yon ti konpayi konpare ak PepsiCo. Anplis de sa, tout zanmi John yo ak asosye biznis yo te baze sou kòt lès la. Anplis de sa, li te aprann ke li se youn nan twa kandida pou pozisyon nan prezidan konsèy PepsiCo a. Repons li a te yon retentissant non.
Steve te toujou gen anpil nan kalite ki make yon lidè siksè: determinasyon ak detèminasyon. Deklarasyon an li te konn kajole Sculley vin tounen yon lejand nan biznis la. "Èske ou vle pase tout rès lavi w ap vann dlo sik, oswa ou vle yon chans chanje mond lan?" tèt li li destine pou chanje mond lan.
John te sonje anpil pita, "Mwen jis vale paske mwen te konnen si mwen refize mwen ta pase tout rès lavi mwen panse sou sa mwen te rate."
Reyinyon ak Sculley te kontinye pandan plizyè mwa, men nan sezon prentan 1983, Apple Computer finalman te gen yon nouvo CEO. Nan fè sa, Sculley te fè kòmès jesyon yon biznis mondyal tradisyonèl ak youn nan mak ikonik nan mond lan pou jesyon an nan yon konpayi relativman ti nan yon endistri li pa te konnen anyen sou. Anplis, yon konpayi ki gen imaj te fòme pa de amater òdinatè k ap travay nan yon garaj jou anvan yè e ki te kounye a pran sou yon titan endistriyèl.
Pandan kèk mwa kap vini yo, John ak Steve te byen byen. Laprès komès la te surnon yo "Dinamik Duo". Yo te fè reyinyon ansanm epi yo te pratikman inséparabl, omwen nan jou travay. Anplis de sa, yo te tou yon konpayi konsiltasyon pou youn ak lòt - Jan te montre Steve ki jan yo kouri yon gwo konpayi, ak Steve inducting John nan sekrè yo nan Bits ak plat. Men, depi nan konmansman an, pwojè mèt Steve Jobs, Mac a, te fè yon atraksyon majik pou John Sculley. Avèk Steve kòm yon lidè eskout ak gid vwayaj, ou pa ta atann enterè John vire yon lòt kote.
Pou ede John ak tranzisyon difisil soti nan bwason gaz ak teknoloji, ki te ka sanble yon monn misterye pou li, mwen te mete youn nan anplwaye IT mwen yo, Mike Homer, nan yon biwo tou pre espas travay Johny pou aji kòm men dwat li. epi bay li konesans teknolojik. Apre Mike, yon jèn gason yo te rele Joe Hutsko te pran travay la—sa plis remakab paske Joe pa te gen okenn diplòm kolèj ak fòmasyon teknik fòmèl. Men, li te 100% adapte pou travay la. Mwen te panse li te enpòtan pou John ak Apple gen yon "papa" nan men yo.
Steve te dakò ak entèmedyè sa yo, men li pa t twò kontan. Olye de sa, li te sèl sous konesans teknolojik John. Sepandan, li klè ke Steve te gen lòt bagay nan tèt li pase yo te konseye John a.
John ak Steve te tèlman sou menm paj la ke yo ta pafwa konplete fraz youn lòt. (Anverite, mwen pa janm tande li, men istwa a te vin yon pati nan lejand John ak Steve.) Jan te piti piti adopte opinyon Steve ke tout avni Apple la kouche ak Macintosh la.
Ni Steve ni John pa t ka devine batay ki t ap tann yo. Menm si yon Nostradamus modèn te prevwa yon batay nan Apple, nou ta sètènman panse li ta dwe goumen sou pwodwi: Macintosh kont Lisa, oswa Apple kont IBM.
Nou pa t janm panse batay la t ap etonan sou fason sosyete a òganize.
Dezòd maketing
Youn nan gwo pwoblèm Steve te Lisa a, òdinatè propriétaire Apple la, ke konpayi an churned soti nan menm mwa a Sculley te anboche. Apple te vle kraze fò nan kliyan IBM ak Lisa. Yon vèsyon amelyore nan Apple II a, Apple IIe a, te lanse tou an menm tan an.
Steve te toujou deklare ke Lisa a te bati ak teknoloji demode, men te gen yon obstak menm pi gwo ap tann pou li nan mache a: pri a entwodiksyon te yon kolosal dis mil dola. Lisa te goumen pou pozisyon fò li depi nan konmansman an lè li te kite pòtay ras yo. Li pa t 'gen ase pouvwa, men li te menm plis debòde ak pwa ak yon pri segondè. Li byen vit vin tounen yon echèk e li pa t yon faktè enpòtan nan kriz k ap vini an. Pandan se tan, Apple IIe a, ak nouvo lojisyèl, pi bon grafik ak kontwòl pi fasil, te vin tounen yon siksè retentissant. Pa gen moun ki te espere amelyorasyon plis oswa mwens woutin sa a tounen yon gwo frape.
Sib la nan Mac a, nan lòt men an, te konsomatè-debutan an, moun nan. Pri li yo te alantou de mil dola, ki te fè li konsiderableman pi atire pase Lisa a, men li te toujou pi chè pase gwo konkiran li yo, PC a IMB. Epi te gen tou Apple II a, ki, jan li te tounen soti, kontinye pou plizyè ane ankò. Koulye a, Apple te yon istwa de de pwodwi, Apple IIe ak Mac a. John Sculley te mennen nan rezoud pwoblèm yo ak yo. Men, ki jan li ta ka rezoud yo lè zòrèy li te plen ak istwa Steve a sou Mac a, tout bèl pouvwa li yo ak ekselans, ak sa li ta pote nan òdinatè ak itilizatè Apple?
Akòz konfli òganizasyon sa a, konpayi an divize an de gwoup, Apple II kont Mac. Menm bagay la tou te vre nan magazen ki vann pwodwi Apple. Pi gwo konkiran Mac a te Apple II a. Nan wotè konfli a, konpayi an te gen apeprè 4000 anplwaye, nan yo ki 3000 te sipòte liy pwodwi Apple II ak 1000 te sipòte Lisa ak Mac.
Malgre move balans twa-a-yon sèl la, pifò anplwaye yo te kwè ke John te neglije Apple II a paske li te tèlman konsantre sou Mac la. Men, soti andedan konpayi an, li te difisil yo wè sa a "nou kont yo" kòm yon pwoblèm reyèl, kòm li te yon lòt fwa ankò maske pa gwo pwofi lavant yo ak $ 1 milya dola nan kont labank Apple la.
Pòtfolyo pwodwi a agrandi te etabli etap pou fedatifis espektakilè ak gwo dram.
Chemen nan mache a te tradisyonèl pou Apple II a nan jaden an nan elektwonik konsomatè - li te vann nan distribitè. Distribitè yo te vann òdinatè bay lekòl yo ak détaillants. Menm jan ak lòt machandiz tankou machin lave, bwason gaz, otomobil, se te détaillants yo ki aktyèlman vann pwodwi a bay kliyan endividyèl yo. Se konsa, kliyan Apple yo pa te itilizatè fen endividyèl, men konpayi distribisyon gwo.
Nan retrospective, li klè pou nou ke sa a te move kanal lavant pou yon pwodwi konsomatè teknoloji entansif tankou Mac la.
Pandan ekip Mac a t ap travay lafyèvman pou konplete dènye fòmalite ki nesesè pou lansman an reta anpil, Steve te pran modèl Demo a nan yon toune pou laprès. Li te vizite anviwon uit vil Ameriken pou bay moun medya yo yon chans wè òdinatè a. Nan yon sèl kanpe, prezantasyon an te mal. Te gen yon erè nan lojisyèl an.
Steve te fè tout sa l kapab pou kache l. Le pli vit ke jounalis yo te ale, li te rele Bruce Horn, ki moun ki te an chaj nan lojisyèl an, epi li dekri pwoblèm nan ba li.
"Konbyen tan ranje a pral pran?"
Apre yon ti moman Bruce te di l, "De semèn." Steve te konnen sa sa vle di. Li ta pran nenpòt lòt moun yon mwa, men li te konnen Bruce kòm yon moun ki ta fèmen tèt li nan biwo li epi rete la jiskaske li te gen pwoblèm nan konplètman rezoud.
Sepandan, Steve te konnen ke yon reta konsa ta andikape plan lansman pwodwi a. Li te di, "De semèn se twòp."
Bruce t ap eksplike kisa ranje a ta genyen.
Steve te respekte sibòdone li a e li pa t gen dout ke li pa t egzajere travay yo te mande a. Poutan, li pa dakò, "Mwen konprann sa w ap di a, men ou dwe regle li an premye."
Mwen pa janm konprann ki kote kapasite Steve pou evalye avèk presizyon sa ki te posib ak sa ki pa t soti, oswa ki jan li te rive nan li, paske li te manke kèk konesans teknik.
Te gen yon poz long pandan Bruce te panse bagay yo. Apre sa, li reponn, "Oke, mwen pral eseye fè li nan yon semèn."
Steve te di Bruce jan li kontan. Ou ka tande frison eksitasyon nan vwa Steve a kontan. Gen moman konsa trè motivasyon.
Pratikman menm sitiyasyon an repete tèt li lè lè manje midi a pwoche ak yon ekip enjenyè lojisyèl k ap travay sou devlopman yon sistèm opere rankontre yon obstak inatandi. Avèk yon semèn ki rete nan dat limit la pou kòd la kopi disk yo, Bud Tribble, ki se tèt ekip lojisyèl an, te enfòme Steve ke yo pa ta kapab fè li. Mac a ap gen pou bato ak "bugged", lojisyèl enstab ki make "démo".
Olye pou yo ekspekte ekspetasyon an, Steve te bay yon masaj ego. Li fè lwanj ekip pwogramasyon an kòm youn nan pi bon yo. Tout moun nan Apple konte sou yo. "Ou ka fè li," li te di nan yon ton trè konvenkan nan ankourajman ak asirans.
Apre sa, li te fini konvèsasyon an anvan pwogramasyon yo te gen yon chans fè objeksyon. Yo te travay katrevendis èdtan semèn pou mwa, souvan dòmi anba biwo yo olye pou yo ale lakay yo.
Men, li te enspire yo. Yo te fini travay la nan dènye minit epi te gen literalman sèlman minit kite jiska dat limit la.
Premye siy konfli
Men, premye siy yo nan yon relasyon refwadisman ant John ak Steve, siyal ke amitye yo te fann, te vini nan kouri nan longè nan kanpay piblisite a ki ta make lansman Macintosh la. Li se istwa a nan pi popilè 1984 segonn Macintosh anons televizyon pandan Super Bowl la XNUMX Li te dirije pa Ridley Scott, ki te vin pi popilè pou fim li a Runner lam te vin youn nan direktè ki pi enpòtan nan Hollywood.
Pou moun ki poko abitye ak li, reklam Macintosh la te dekri yon oditoryòm plen ak travayè ki sanble monotòn k ap bougonnen nan inifòm prizon ki t ap fikse fikse sou yon gwo ekran kote yon figi menasan t ap bay yo konferans. Li te okoumansman de yon sèn nan yon woman klasik George Orwell 1984 sou gouvènman an kontwole lespri sitwayen yo. Menm lè a, yon jèn fanm kap atletik nan yon mayo ak bout pantalon wouj kouri leve, li voye yon mato fè sou ekran an, ki kraze. Limyè antre nan chanm nan, lè fre soufle ladan l, epi prizonye yo reveye nan vizyon yo. Voix off anonse, "Nan dat 24 janvye, Apple Computer pral prezante Macintosh la. Epi ou pral wè poukisa 1984 pa pral tankou 1984".
Steve te renmen anons la depi lè ajans lan te pwodwi li pou li ak John. Men, Jan te enkyete. Li te santi anons la te fou. Toujou, li te konsede ke "li ta ka travay."
Lè manm konsèy la te wè anons la, li pa t renmen tèt li yo. Yo te bay ajans lan enstriksyon pou kreye patenarya ak konpayi televizyon an pou vann tan anons Super Bowl ke Apple te achte epi ranbouse yo.
Konpayi televizyon an te parèt yo te fè yon efò onèt, men pa te gen okenn chwa men anonse ke li te echwe pou jwenn yon achtè pou tan an piblisite.
Steve Wozniak byen klè sonje pwòp reyaksyon li. "Steve (Jobs) rele m 'pou montre m' anons la. Lè mwen gade li, mwen te di, 'sa anons je nou.' Mwen te mande si nou ta pral montre li nan Super Bowl la, epi Steve te di ke konsèy la te vote kont li."
Lè Woz te mande poukisa, sèl pati nan repons li te kapab sonje paske li te konsantre sou li se ke li te koute $ 800 pou kouri anons la. Woz di, "Mwen te reflechi sou sa pou yon ti tan epi Lè sa a, mwen te di mwen pral peye mwatye si Steve peye lòt la."
Lè w gade dèyè, Woz di: “Kounye a, mwen reyalize jan m te nayif. Men, mwen te trè onèt nan moman an.'
Sa te vin pa nesesè, kòm vis prezidan egzekitif Apple nan lavant ak maketing, Fred Kvamme, olye ke wè yon ranplasman san konprann pou Macintosh la te difize, te fè yon apèl nan dènye minit enpòtan anpil ki ta antre nan istwa piblisite. : "Difize li."
Odyans lan te kaptive ak choke pa anons la. Yo pa t janm wè anyen konsa. Aswè sa a, direktè nouvèl yo nan estasyon televizyon atravè peyi a te deside ke plas pwomosyonèl la te tèlman inik ke li merite yon rapò jounal, epi yo redifize li kòm yon pati nan pwogram nouvèl yo chak swa. Yo konsa bay Apple ak plis tan piblisite vo dè milyon de dola pou gratis.
Steve te gen rezon ankò pou kenbe ensten li. Jou apre emisyon an, mwen te kondui l nan yon magazen òdinatè nan Palo Alto byen bonè nan maten, kote te gen yon liy long nan moun ki ap tann pou magazen an louvri. Se te menm bagay la tou nan magazen òdinatè atravè peyi an. Jodi a, anpil moun konsidere plas televizyon sa a se pi bon piblisite ki te janm difize.
Men, andedan Apple, piblisite te fè domaj. Li jis alimenté jalouzi ke moun nan gwoup Lisa ak Apple II te santi nan direksyon nouvo Macintosh la. Gen fason pou dispèse kalite jalouzi ak jalouzi pwodwi sa a nan sosyete a, men yo bezwen fèt bonè, pa nan dènye minit. Si jesyon Apple la te jwenn pwoblèm nan byen, yo ta ka travay pou fè tout moun nan konpayi an santi yo fyè de Mac a epi yo vle wè li reyisi. Pa gen moun ki te konprann kisa tansyon an t ap fè anplwaye yo.
[koulè bouton =”eg. nwa, wouj, ble, zoranj, vèt, limyè" link="http://jablickar.cz/jay-elliot-cesta-steva-jobse/#formular" target=""]Ou ka kòmande liv la nan yon pri rabè nan 269 CZK .[/button]
[koulè bouton =”eg. nwa, wouj, ble, zoranj, vèt, limyè" link="http://clkuk.tradedoubler.com/click?p=211219&a=2126478&url=http://itunes.apple.com/cz/book/cesta-steva -jobse/id510339894″ target="“]Ou ka achte vèsyon elektwonik la nan iBoostore pou 7,99 €.[/button]
mèsi pou konsèy yo, men mwen ta renmen genyen li sou ibookstore la :)
Nou ta renmen sa tou. Men, Apple vrèman dezòd. Biyografi Jobs te apwouve nan 24 èdtan, nou te ap tann pou Vwayaj Steve Jobs a pou plis pase yon semèn.
Nou panse tou, malerezman, Apple kounye a apwouve liv pou yon tan san parèy. Plis moun te deja plenyen. Malerezman, nou pa pral enfliyanse li, alòske rezime Jobs te apwouve pa jou kap vini an.