Michal Ždanský Semèn sa a, yon deba enteresan te eklate sou entènèt la sou dyalòg revizyon aplikasyon an. Sa yo se sa yo ki parèt poukont yo lè ou itilize app a epi ba ou plizyè opsyon - evalye aplikasyon an, raple pita, oswa refize. Nan fason sa a, devlopè eseye jwenn yon evalyasyon pozitif nan App Store la, ki ka vle di liy ki genyen ant siksè ak echèk pou yo, san yo pa ipèrb.
Tout deba a te kòmanse pa blogger John Gruber, ki te lye blog sou Tumblr, ki pibliye Ekran soti nan aplikasyon ki itilize dyalòg kontwovèsyal sa a. Pou fè sa, li envite itilizatè a relativman solisyon radikal:
Mwen te konsidere depi lontan yon kanpay piblik kont taktik patikilye sa a, ankouraje lektè Daring Fireball ke lè yo rankontre sa yo "Tanpri evalye app sa a" dyalòg, pa ezite pran tan pou fè sa - jis pou evalye aplikasyon an ak jis. yon etwal epi kite yon revizyon ak tèks la "Yon etwal pou pete m 'pou evalye app a."
Sa a te lakòz konstènasyon nan mitan kèk devlopè. Pwobableman pi fò a te Cabel Sassel soti nan panik (Coda), ki moun ki sou li te ekri sou kont Twitter li:
Ankourajman "bay yon app ki fè sa a yon sèl zetwal" kenbe m 'sou gad - li nan menm nivo ak "1 etwal jiskaske ou ajoute karakteristik X".
Yon reyaksyon konplètman diferan te soti nan pwomotè a nan Mas Edit, Daniel Jalkut, ki moun ki ap eseye gade nan sitiyasyon an antye rasyonèl ak nan pwòp fason li. pwouve John Gruber gen rezon:
Li entelijan pou ale wout sa a, paske yo dwe fè yon bagay pou ankouraje itilizatè yo kite evalyasyon ak revize pozitif. Sa se bon ensten biznis. Men tou kenbe nan tèt ou ke pi lwen ou ale nan chemen sa a nan itilizatè anmèdan ak mank respè, pi lwen li pral soti nan benefis ki pa monetizasyon enpòtan mansyone pi wo a.
Si yon moun tankou John Gruber ap ankouraje kliyan ou yo revòlte kont yon chwa ou te fè nan konsepsyon ak pwomosyon app ou a, reflechi de fwa anvan mete etikèt sou li kòm kòz pwoblèm nan. Kliyan ou yo te deja fache anvan yo li opinyon Gruber, kit yo te konnen li oswa ou pa. Li jis ba yo kontèks pou eksprime kòlè sa a. Pran sa a kòm yon avètisman ak yon opòtinite pou repanse konpòtman ou anvan twòp kliyan rantre nan zak la.
Kouman fè remake John Gruber, mwatye pwoblèm nan manti ak pwojè a iRate sous louvri, ki anpil devlopè te entegre nan aplikasyon yo. Pa default, li bay itilizatè a twa opsyon nan dyalòg la: evalye aplikasyon an, fè kòmantè pita oswa di "non, mèsi". Men, twazyèm opsyon a, apre sa yon moun espere pa rankontre dyalòg la ankò, aktyèlman anile dekouvèt li sèlman jiskaske pwochen aktyalizasyon a. Se konsa, pa gen okenn fason yo di ne pou byen. Si mwen pa t 'vle evalye app a kounye a, mwen pwobableman pa pral vle nan yon mwa apre pinèz yo te fikse.
Natirèlman, pwoblèm nan ka wè nan de kote. Premye a se gade nan devlopè, pou ki moun yon revizyon pozitif ka vle di diferans ki genyen ant yo te ak pa yo te. Evalyasyon plis pozitif (ak evalyasyon an jeneral) ankouraje itilizatè yo achte yon aplikasyon oswa yon jwèt paske yo santi ke li se yon aplikasyon ki te teste pa anpil lòt moun. Evalyasyon yo ki pi pozitif, se pi gwo chans pou yon lòt moun pral achte app a, epi evalyasyon an afekte algorithm klasman an tou. Se poutèt sa, devlopè eseye jwenn kòm anpil evalyasyon ke posib, menm nan pri a nan konfò itilizatè.
Apple pa egzakteman itil isit la, okontrè. Si pwomotè a pibliye yon aktyalizasyon, tout evalyasyon yo disparèt nan vi lidè yo ak lòt kote, epi itilizatè yo souvan wè swa "Pa gen Evalyasyon" oswa sèlman yon ti kantite itilizatè yo kite apre aktyalizasyon a. Natirèlman, evalyasyon yo fin vye granmoun yo toujou la, men itilizatè a dwe klèman klike sou yo nan detay aplikasyon an. Apple te kapab rezoud pwoblèm nan tout antye lè yo montre evalyasyon total yo soti nan tout vèsyon jiskaske yon sèten kantite evalyasyon yo rive jwenn nan nouvo vèsyon an, ki se sa yon gwo kantite devlopè ap rele pou.
Soti nan pwen de vi itilizatè a, dyalòg sa a sanble plis tankou yon tantativ dezespere pou jwenn omwen kèk evalyasyon, ak konbyen fwa dyalòg la parèt lè li pi piti pratik pou nou epi li ralanti workflow nou an. Ki sa ki devlopè yo pa reyalize se ke lòt apps tou aplike dyalòg la, kidonk ou jwenn anmède ak sa yo dyalòg anmèdan plizyè fwa nan yon jounen, ki se menm jan anmèdan kòm kèk anons nan-app. Malerezman, devlopè yo te fè kòmès konvenyans itilizatè yo pou yon tantativ dezespere kondwi moute kèk evalyasyon epi jwenn plis lajan ke posib.
Se konsa, li jis yo kite evalyasyon yo yon sèl-zetwal bay moun ki te bese nan pratik la. Sou yon bò, li ta ka anseye devlopè yo ke yo te s'aventure nan bò nwa nan maketing e ke sa a se pa wout la yo ale. Move revize se definitivman yon bagay yo kòmanse panike sou. Nan lòt men an, otreman aplikasyon ekselan sèvi ak pratik sa a, epi jan mwen te ekri anvan, li pa responsab bay yon evalyasyon yon sèl-zetwal paske nan yon erè.
Tout pwoblèm nan ka rezoud nan plizyè fason mwens pèsistan. Sou yon bò, itilizatè yo ta dwe detanzantan jwenn tan ak evalye apps yo renmen, omwen ak zetwal sa yo. Nan fason sa a, devlopè pa ta dwe bese nan pratik di yo jwenn plis evalyasyon. Yo, nan lòt men an, ka vini ak yon fason pi entelijan pou fè itilizatè yo kite yon revizyon san yo pa santi yo tankou yo ap fòse yo fè sa (e akòz dyalòg la, yo fondamantalman se)
Pou egzanp, mwen renmen apwòch la pran pa devlopè yo nan Guided Ways. Nan app a 2Fè pou Mac katriyèm bouton ble a parèt yon fwa akote limyè trafik la nan ba a (bouton pou fèmen, minimize, ...). Si ou pa peye atansyon sou li, li pral disparèt apre yon ti tan. Si li klike sou li, demann pou evalyasyon an ap parèt, men si li anile li, li pap wè li ankò. Olye pou yo yon dyalòg pop-up anmèdan, demann lan sanble plis tankou yon ze Pak bèl.
Se konsa, devlopè yo ta dwe repanse fason yo mande itilizatè yo evalyasyon, oswa yo ka atann kliyan yo peye yo tounen ak enterè nan fason ki dekri pa John Gruber. Menm si yon inisyativ menm jan an ta parèt konsènan move jwèt Free-to-Play...
Si se jis yon fwa, poukisa pa. Men aplikasyon Runtastic, pa egzanp, se dirèkteman yon galeri sa a "ta nou". Aplikasyon an se gwo, ou pral achte li, ak moun ap renmen evalye li. Push ups, pulls, squats... Mwen gen 5 ladan yo ke mwen itilize chak jou pandan fòmasyon. Li vrèman fè w fache lè 5 aplikasyon ankouraje w ankò ak menm mesaj la menm apre w fin evalye yo. Pral gen yon aktyalizasyon epi tanpri evalye m 'ankò...
Kounye a, twa kalite itilizatè ekri revi:
1) anboche "revizeur", sa vle di konpayi maketing, ki ofri revize ak evalyasyon pou yon frè
2) itilizatè trè satisfè nan aplikasyon an
3) twòp fristrasyon itilizatè aplikasyon an
Si mwen kite soti premye gwoup la, ki inondasyon espesyalman etranje App Stores, revize yo aktyèlman sèlman soti nan tou de bò nan spectre satisfaksyon an.
Sa a soti nan sa a ke si pwomotè a vle gen yon evalyasyon bon epi li pa vle tronpe pa achte yon revizyon, li dwe fè yon sèl bagay - tèt-dan ak alontèm travay onètman peye. Se li :).
Oke, si yo pa rive gen yon bagay yo ofri an retou pou evalyasyon an. Petèt kèk fonksyon siplemantè. Epi li ta...
Akò itilizatè fen yo yon ti jan menm jan an. Espesyalman waze epi sitou apre yo fin achte pa google. Pride aktyalizasyon, mwen pral mete ajou lakay ou oswa nan travay, men mwen pa pral lanse. Mwen nan machin nan, mwen vire pwa yo ak tripotay, si mwen pa dakò ak tèm yo, mwen pa gen chans. Sa ki pi enpòtan, san danje.
Li sanble twòp pou mwen. App a koute yon dola, revi ap ede vann li, epi moun pa ekri anpil revi pou kont yo. Nan lòt mo, mwen byen regrèt pou kanpay sa a soti nan pwen de vi pwomotè a. Li ta ase pou rezoud reaparisyon dyalòg sa a nan nouvo vèsyon an - pou egzanp, aplikasyon mwen yo pa fè sa.
Pran li kòm yon fason ke pa Rating ou pa pral sèlman ede pwomotè a, men tou, lòt itilizatè yo.
Men, mwen admèt ke sistèm nan nan yon evalyasyon nouvo chak fwa ak chak aktyalizasyon se anmèdan.