Fèmen anons

Pou yon ane antye, Apple te kap chèche kandida ideyal la pou pozisyon nan tèt nan biznis Yo Vann an Detay li yo. Men, lè li te jwenn li, li te plis pase sis mwa anvan li aktyèlman chita sou nouvo chèz li a. Kandida ideyal la se yon fanm, non li se Angela Ahrendtová, epi li vini nan Apple ak yon gwo repitasyon. Èske yon fanm frajil nan premye gade, men ki moun ki se yon lidè fèt andedan, jere dè santèn de magazen pòm atravè mond lan ak an menm tan an pran swen nan lavant sou entènèt?

Sou Tim Cook finalman jwenn yon nouvo VP nan lavant an detay ak sou entènèt, enfòme Apple deja nan mwa Oktòb ane pase a. Nan tan sa a, sepandan, Angela Ahrendts te toujou konplètman konsakre nan pozisyon li kòm direktè egzekitif nan kay alamòd Burrbery, kote li te fè eksperyans peryòd ki gen plis siksè nan karyè li jiska dat. Kounye a li vini nan Apple kòm yon lidè ki gen eksperyans ki jere fè reviv yon mak alamòd moribond ak triple pwofi li yo. Ansanm ak Tim Cook ak Jony Ive, li pral sèl fanm nan tèt jesyon Apple la, men sa a pa ta dwe yon pwoblèm pou li, paske li pral pote eksperyans nan Cupertino ke pèsonn - eksepte Tim Cook - genyen.

Li pral espesyalman enpòtan pou Apple ke apre dizwit long mwa, lè Tim Cook jere biznis la ak aktivite lavant tèt li, segman kle a pral jwenn bòs nan travay li ankò. Apre depa John Browett, ki pa t konbine panse li ak kilti konpayi an e ki te oblije kite apre mwatye yon ane, Apple Story - tou de fizik ak sou entènèt - te dirije pa yon ekip nan manadjè ki gen eksperyans, men absans la nan yon lidè te. te santi. Istwa Apple la sispann montre rezilta klere sa yo nan dènye mwa yo e Tim Cook dwe santi ke kèk chanjman bezwen fèt. Estrateji Apple la nan direksyon magazen li yo pa chanje pou anpil ane, men tan ap kouri inexorableman epi li nesesè reyaji. Li se nan senaryo sa a ke Angela Ahrendts, ki moun ki te jere yo bati yon rezo rekonèt nan magazen atravè mond lan nan Burberry, gen wòl nan pafè yo jwe.

Pou Cook, siksè Ahrendts nan nouvo wòl li enpòtan anpil. Apre li te fin kontakte ak siyen John Browett an 2012, li pa gen mwayen pou vag. Mwa ak ane nan jesyon kontan ka gen yon efè negatif sou istwa Apple la. Jiskaprezan, sepandan, adrès Ahrendts 'nan Apple te akablan pozitif. Lè Cook te anonse angajman li mwatye yon ane de sa, anpil te gade ak sezi wè ki bèt nan travay Apple la te kapab atire nan konpayi li a. Li vini ak yon pèsonaj vrèman gwo nan domèn li e avèk li gwo atant. Men, pa gen anyen ki pral fasil.

Li fèt pou mòd

Malgre ke nan dènye ane yo Angela Ahrendtsová te travay nan Grann Bretay, kote pa gen lontan li te resevwa menm yon apresyasyon nan Anpi Britanik la, deplase li nan Apple pral yon tounen lakay. Ahrendts te grandi nan katye Indianapolis nan New Palestine, Indiana. Kòm twazyèm nan sis timoun nan yon ti biznisman ak yon modèl, li gravite nan direksyon pou mòd depi yon laj byen bonè. Etap li yo te dirije nan Ball State University, kote li te resevwa yon diplòm bakaloreya nan biznis ak maketing an 1981. Apre lekòl, li te deplase nan New York, kote li te gen entansyon kòmanse karyè li. Epi li te pwospere.

An 1989, li te vin prezidan Donna Karan International, apre sa li te okipe pozisyon vis prezidan egzekitif Henri Bedel epi tou li te sèvi kòm vis prezidan Fifth & Pacific Companies, kote li te responsab liy konplè pwodwi Liz Claiborne. An 2006, li te resevwa yon òf nan men kay alamòd Burberry, ke li okòmansman pa t 'vle tande pale de, men finalman te rankontre mesye a fatal nan lavi pwofesyonèl li, Christopher Bailey, ak aksepte òf la yo vin direktè egzekitif la. Se konsa, li te deplase nan Lond ak mari l 'ak twa timoun epi li te kòmanse resisite yon mak alamòd manyak.

Atizay la nan kondwi

Ahrendts pa t 'vin jwenn yon konpayi nan gwosè ak renome ke Burberry se jodi a. Okontrè, sitiyasyon an nan yon mak ki gen yon istwa long date tounen nan mitan 19yèm syèk la te trè menm jan ak youn nan ki Apple te jwenn tèt li an 1997. Ak Ahrendts te yon ti Steve Jobs pou Burberry, kòm li jere yo fè konpayi an tounen sou pye li nan kèk ane. Ki sa ki nan plis, yo monte jiska yon santèn nan konpayi yo ki gen plis valè nan mond lan.

Pòtfolyo Burberry a te fragmenté nan moman arive li ak mak la te soufri nan yon pèt idantite. Ahrendts te kòmanse aji imedyatman - li te achte konpayi etranje ki te itilize mak Burberry epi kidonk redwi eksklizivite li yo, li koupe radikalman pwodwi yo ofri yo. Avèk etap sa yo, li te vle fè Burberry yon mak prim, liks ankò. Se poutèt sa li te kite modèl la tartan se konsa tipik pou Burberry sou sèlman kèk pwodwi. Nan nouvo plas travay li a, li te koupe depans yo, li te revoke anplwaye ki pa nesesè yo e li te dirije tou dousman nan direksyon pou demen klere.

"Nan liks, omniprésente pral touye ou. Sa vle di ke ou pa abondan ankò, "te di Ahrendtsová nan yon entèvyou pou Harvard Revizyon Biznis. "Epi nou tou dousman te vin omniprésente. Burberry te bezwen plis pase jis yon ansyen konpayi Britanik renmen anpil. Li te bezwen devlope nan yon mak mondyal liksye alamòd ki ta ka fè konpetisyon ak pi gwo konpetisyon."

Ann gade sou karyè Angela Ahrendts nan Burberry kounye a, nou ka di ke misyon li te gen siksè. Revni yo te triple pandan rèy li nan kay la alamòd ak Burberry te kapab bati plis pase 500 magazen atravè mond lan. Se poutèt sa li kounye a klase nan mitan senk pi gwo mak liksye nan mond lan.

Konekte ak mond modèn lan

Sepandan, Apple pa anboche Ahrendts 500-zan pou dirije tout konpayi an. Natirèlman, pozisyon sa a rete ak Tim Cook, men Ahrendtsová tou pote ak eksperyans menmen li nan domèn biznis la. Plis pase XNUMX magazen brik-ak-mòtye atravè mond lan ke li te kapab bati nan Burberry pale anpil. Anplis de sa, Ahrendts pral premye manadjè Apple la ki pral gen sipèvizyon konplè pa sèlman nan Yo Vann an Detay, men tou, nan lavant sou entènèt, ki nan fen a ka vire soti nan yon otorite trè enpòtan. Menm ak lavant sou entènèt ak konekte magazen an ak dènye teknoloji yo, Ahrendts gen anpil eksperyans nan estasyon Britanik li, ak vizyon li klè.

"Mwen te grandi nan mond fizik la epi mwen pale angle. Pwochen jenerasyon yo ap grandi nan yon mond dijital epi yo ap pale sosyalman. Chak fwa ou pale ak anplwaye oswa kliyan, ou dwe fè li sou yon platfòm sosyal, paske se konsa moun yo pale jodi a." li te eksplike Ahrendts panse sou mond jodi a yon ane anvan Apple te anonse anbochaj li. Li ta dwe sonje ke li pa t kòmande nenpòt konpayi teknoloji ki fabrike aparèy mobil. Li te toujou yon mak alamòd, men Ahrendts rekonèt ke aparèy mobil, entènèt la ak rezo sosyal yo se sa moun yo enterese nan jodi a.

Dapre li, telefòn mobil yo se aparèy la antre nan sekrè mak la. Nan boutik yo nan tan kap vini an, itilizatè a dwe santi kòm si li te antre nan yon sit entènèt. Kliyan yo pral bezwen prezante pwodwi ki gen chips ki bay enfòmasyon enpòtan, ak magazen yo pral bezwen tou melanje lòt eleman entèaktif, tankou yon videyo ki jwe lè yon moun ranmase pwodwi a. Se egzakteman sa Angela Ahrendts genyen sou lavni nan magazen, ki deja dèyè pòt la, epi li ka di anpil sou ki jan Iconiţă Apple Story ap devlope.

Malgre ke Apple toujou ap bati nouvo ak nouvo magazen, kwasans yo te ralanti anpil. Jis twa oswa kat ane de sa, lavant yo te grandi pa plis pase 40 pousan ane sou ane, nan 2012 li te pa 33 pousan, e ane pase a yo te menm te fini istwa Apple la ak yon balans nan kwasans sèlman 7% konpare ak peryòd anvan an. .

Menm valè

Egal-ego enpòtan pou Tim Cook se lefèt ke Angela Ahrendts pataje menm valè ak Apple. Jan John Browett te pwouve, ou ka pi bon nan domèn ou, men si ou pa anbrase kilti konpayi an, ou p'ap reyisi. Browett mete pwofi sou eksperyans kliyan ak boule. Ahrendtsová, nan lòt men an, gade nan tout bagay atravè yon lantiy yon ti kras diferan.

"Pou mwen, vrè siksè Burberry pa mezire pa kwasans finansye oswa valè mak, men pa yon bagay ki pi plis imen: youn nan kilti ki pi konekte, kreyatif ak konpasyon nan mond lan jodi a, k ap vire toutotou valè komen ak ini pa yon vizyon komen." li te ekri Ahrendts ane pase a apre li te deja konnen ke li ta pral kite pou Apple. Uit ane nan bilding evantyèlman te kreye konpayi an Ahrendts di ke li te toujou vle travay pou, ak eksperyans li nan Burberry tou te anseye li yon sèl bagay: "Eksperyans nan pwisan ranfòse kwayans fèm mwen ke li nan tout sou pèp la."

Ahrendts, otreman yon kretyen devwe ki li Bib la chak jou, pral pwobableman pa gen okenn pwoblèm anfòm nan kilti trè espesifik Apple la. Omwen osi lwen ke valè profese ak opinyon yo konsène. Malgre ke Apple pa vann bijou ak rad pou dè milyon, pwodwi li yo gen tandans yo dwe machandiz yo plis prim nan mond lan teknoloji. Se mache sa a ke Ahrendts konprann parfe, menm jan li konprann nesesite pou asire pi bon eksperyans pou kliyan nan magazen li yo. Se sa Burberry te toujou sou, se sa Apple te toujou sou. Sepandan, gras a Ahrendts, istwa Apple la kapab kounye a ale nan yon nivo pwochen, paske Ameriken an renmen parfe okouran de enpòtans ki genyen nan laj dijital la, ak kèk moun nan mond lan te byen lwen tèlman te kapab konekte li ak eksperyans nan fè makèt. tèt li tankou li.

Anba lidèchip li, Burberry te kòmanse adopte avèk antouzyasm tout bagay nouvo ki jis parèt sou mache a. Ahrendts ak teknoloji, koneksyon sa a fè pati ansanm tankou petèt pa gen lòt. Li te youn nan premye moun ki rekonèt potansyèl Instagram e li te kòmanse sèvi ak li pou ankouraje pwòp mak li. Nan fon Burberry, li te aplike tou lòt rezo sosyal tankou Facebook ak Twitter, epi tou li te itilize magazin mondyal pou pwomosyon. Anba li, Burberry te grandi nan yon mak vrèman modèn nan 21yèm syèk la. Lè nou gade Apple nan ang sa a, konpayi an toujou timid ak alokasyon medya rete byen lwen dèyè. Li se ase yo konpare kominikasyon Apple la sou rezo sosyal yo, se sa ki, kote jodi a yon pati trè enpòtan nan lit konpetitif la pran plas.

Apple te toujou rete trè sou latè nan kominikasyon li ak kliyan an. Li te konn ofri sèvis parfèt nan magazen li yo, men li sanble ke nan 2014 sa pa ase ankò. Se poutèt sa, li pral trè enteresan yo wè ki jan magazen Apple yo pral transfòme anba Ahrendts. Lefèt ke Tim Cook te vle tann plis pase mwatye yon ane pou yon nouvo adisyon pwouve ke li fèm kwè nan nouvo kòlèg li a. "Li mete anpil anfaz sou eksperyans kliyan an menm jan nou fè," Cook eksplike nan yon imèl bay anplwaye yo lè li te anonse anbochaj Ahrendts ane pase a. "Li kwè nan anrichi lavi lòt moun epi li se dyableman entelijan." Ahrendts pral sèlman pale ak Tim Cook, kidonk li pral jiska ki jan lwen li pral kite transfòmasyon nan lavant pòm ale.

Petèt yon pyèj

Se pa tout sa ki briye se lò, di yon pwovèb byen koni Czech, e menm nan ka sa a nou pa ka eskli senaryo ki pi fonse. Gen kèk ki di Angela Ahrendts se pi bon anbochaj Apple te fè depi li te fè Steve Jobs tounen sou tablo an 1997. An menm tan an, sepandan, li nesesè reyalize ke yon moun ap vin kounye a nan Apple, ki pa te gen okenn paralèl nan ranje yo nan konpayi an jiska kounye a.

Angela Ahrendts se yon zetwal, yon zetwal klas mondyal, ki kounye a ap antre nan yon sosyete kote kontak moun ki pi wo yo ak medya yo oswa prezans yo nan fèt yo konsidere kòm yon evènman eksepsyonèl. Pandan karyè li, Ahrendts te antoure pa selebrite nan endistri mizik ak fim, li souvan parèt an piblik, poze pou kouvri magazin. Li te definitivman pa yon direktè egzekitif trankil rale fisèl yo nan background nan. Ala yon kontras ak lidèchip aktyèl Apple la. Malgre ke li te di ke li pral fasil anfòm nan Apple an tèm de valè, li ka pa fasil pou Ahrendts vini ak fonksyone nan anpil nan konpayi an.

Jiska kounye a, bizniswoman enèjik la te abitye bay entèvyou prèske chak fwa yon moun te mande yo, kenbe kontak ak kliyan ak kominike aktivman sou rezo sosyal yo. Men, kounye a li ap vini nan yon plas kote li pa pral moun ki pi ansyen an, epi li pral trè enteresan yo wè ki pozisyon li pran nan Apple. Swa Tim Cook oswa Jony Ive, de nan moun ki pi pwisan Apple la, pral dirije li, ak zetwal la klere pral tounen yon myèl ki travay di, ak deyò pa gen anyen pral chanje pou gwo kolos la, ki, menm apre depa a nan Steve Jobs, se ki baze sou gwo sekrè ak aloof relasyon ak piblik la, oswa Angela Ahrendtsová pral kòmanse transfòme Apple nan pwòp imaj li, epi okenn kote li ekri ke li pa ka deplase soti nan magazen yo chanje imaj la nan konpayi an kòm sa yo.

Si li reyèlman gen anpil enfliyans nan nouvo wòl li epi li pa ka sispann, Lè sa a, gen kèk predi nou ta ka gade nan pwochen CEO Apple la. Sepandan, senaryo sa yo toujou lwen ke yo te rive vre. Angela Ahrendts se kounye a pa vini nan jere konpayi an tout antye, oswa menm devlopman nan pwodwi li yo. Travay nimewo en li pral konsolide aktivite lavant an detay ak sou entènèt Apple la, mete yon vizyon klè epi pote magazen Apple yo tounen nan tèt graphique pwogrè ak evalyasyon itilizatè yo apre mwa nan limbo pratik.

Resous: GigaOM, Vit Konpayi, cnet, Kil nan Mac, Forbes, LinkedIn
.