Fèmen anons

Lè Apple te prezante nouvo MacBook Pro 14″ ak 16″ nan mwa Oktòb, li prèske imedyatman te wow vas majorite de fanatik Apple yo. De inovasyon sa yo konplètman chanje fòm nan seri a tout antye ak an jeneral li ka di ke ak jenerasyon sa a Apple ofisyèlman admèt tout erè yo nan modèl yo pi bonè. Jeyan an pwobableman reyalize erè li yo yon ti kras pi bonè, kòm li te retire youn nan yo deja nan 2019. Li se, nan kou, yon klavye papiyon, ki toujou enspire laperèz ak enkyetid nan mitan itilizatè pòm.

Klavye a ak yon mekanis papiyon premye parèt nan MacBook 12″ soti nan 2015, epi imedyatman Apple parye sou li nan ka a nan lòt laptops li yo tou. Li te menm fè konfyans li tèlman ke menm si li te trè defo depi nan konmansman an ak yon vag nan kritik vide nan kont li, jeyan an toujou eseye amelyore li nan divès fason epi mennen l 'nan pèfeksyon. Malgre tout efò, pwojè a tou senpleman echwe epi yo te oblije retire li. Malgre sa, Apple sakrifye anpil lajan an favè klavye sa yo, men se pa sèlman pou devlopman, men tou pou reparasyon ki vin apre yo. Paske yo te tèlman defo, yon pwogram sèvis espesyal te dwe prezante pou yo, kote itilizatè ki gen yon klavye domaje yo te ranplase gratis pa sèvis otorize. Epi sa a se blokaj la ki te pwobableman koute Apple dè milya de dola nan yon ane.

Depans la sou klavye papiyon an te frape

Pòtal etranje MacRumors te atire atansyon sou rapò finansye Apple la ak tit la Fòm 10-K, nan ki jeyan an pataje enfòmasyon sou depans ki asosye ak garanti a. Nan premye gade, li se tou evidan ke konpayi an te pèdi dè milya de dola chak ane akòz klavye a papiyon. Men, ki sa li aktyèlman sanble? Dapre rapò sa a, ant 2016 ak 2018, Apple te depanse plis pase 4 milya dola pa ane nan depans sa yo. By wout la, sa yo se ane yo nan ki pwoblèm ak klavye yo te rezoud pi souvan. Sepandan, chif yo te tonbe a 2019 milya dola nan 3,8 e menm te tonbe a 2020 milya dola ak 2021 milya dola nan 2,9 ak 2,6, respektivman.

Malerezman, li pa ka di ak sètitid ke klavye a papiyon responsab pou 100% nan sa a. Pou egzanp, nan 2015, depans garanti yo te $ 4,4 milya dola, lè klavye yo te nòmalman inexistant. An menm tan an, Apple pa bay plis enfòmasyon sou nimewo sa yo, kidonk li enposib di ak sètitid ki atik ki te pi chè a. Lòt faktè tou kapab dèyè soudaine sou zafè pou diminye nan coûts. Savwa, li kapab yon konsepsyon plus nan iPhones, depi nan tan lontan an Apple souvan te fè fas ak pwoblèm ak yon bouton kay kase, ki souvan te fini ak ranplasman nan aparèy la, ak nouvo pwogram sèvis pou telefòn pòm, kote Apple ka ranplase. vè a nan yon branch, olye ke chanje telefòn itilizatè a pou yon nouvo. An menm tan an, jeyan an sispann ranplase iPhones ak nouvo nan evènman an ki te vè dèyè a fann.

Malgre sa, yon sèl bagay se sèten. Klavye papiyon an te dwe koute Apple montan lajan menmen, epi li pi klè ke yon pati konsiderab nan depans yo bay yo se jisteman eksperyans sa a echwe. Anplis de sa, aparèy la kouvri pa pwogram sèvis susmansyone a, kote sèvis otorize a pral ranplase tout klavye a gratis. Si kiltivatè pòm yo te dwe peye pou sa a soti nan pwòp pòch yo, yo sètènman pa ta kontan. Operasyon sa a ka byen fasil koute plis pase 10 mil kouwòn. An menm tan an, Apple pral peye pou tantativ li yo ak yon nouvo klavye jiska 2023. Pwogram sèvis la valab pou 4 ane, pandan y ap dènye MacBook sa yo te lage nan 2019.

.