David Hanak Yè, nou te ekri sou lefèt ke nan fen semèn nan Apple deside lanse yon nouvo kanpay sèvis, nan ki li pral ofri itilizatè yo yon reparasyon gratis nan klavye domaje yo nan MacBooks yo. Nan deklarasyon ofisyèl la pou laprès, Apple te relativman espesifik, menm si te gen anpil kesyon ak anbigwite sou ki jan evènman sa a aktyèlman ap travay nan pratik. Editè Macrumors te mete ansanm tout enfòmasyon ki kapab enpòtan ou ta dwe konnen sou evènman sa a.
Li ta ka enterese w
Si w ap tande sou evènman sa a pou premye fwa, mwen rekòmande li atik aperçu ki pi wo a. Anba a ou ka li enfòmasyon adisyonèl nan pwen yo, ki ka pa te konplètman klè nan premye gade. Sous la ta dwe tou de dokiman ofisyèl entèn Apple la ak deklarasyon ki soti nan reprezantan konpayi yo.
- Dapre yon dokiman entèn soti nan Vandredi semèn pase a, Apple pral tou repare klavye sa yo ke pwopriyetè a te eseye repare ak yon jan kanmenm domaje li. Menm bagay la tou aplike nan domaj nan pati siperyè chasi a (nan ka sa a li se pwobableman reyur divès kalite, elatriye)
- Si MacBook ou a te koule ak kèk kalite likid, pa konte sou yon ranplasman gratis
- Tout moun ki anrejistre kle ki pa fonksyone/kole gen dwa pou yon ranplasman oswa reparasyon
- Pyès rezèv separe pa ta dwe disponib pou klavye Czech, ak nan ka sa a yon ranplasman konplè nan tout pati a ta dwe rive.
- Si tape sou klavye a lakòz nenpòt konpòtman inatandi epi aparèy la te deja gen yon sèl reparasyon sèvis, pwopriyetè a gen dwa pou yon ranplasman konplè tout pati a.
- Tan sèvis la se 5-7 jou travay. Prepare pou pa wè MacBook ou pou yon ti tan. Sepandan, tan sa a ka pwolonje kòm kantite moun ki enterese nan reparasyon sa a ogmante
- Libellé nan dokiman ofisyèl yo sijere ke li ta dwe posib pou sèvis yon MacBook patikilye repete
- Apple ap ofri ranbousman pou reparasyon ofisyèl anvan yo pou pwoblèm sa a. Se demann lan okipe dirèkteman atravè sipò kliyan Apple (telefòn / imèl / chat sou entènèt)
- Li pa klè si klavye yo ranplase yo modifye nan nenpòt fason pou fè yo pi rezistan nan pousyè ak pousyè tè.
- Si ou fè repare yon MacBook Pro 2016, w ap jwenn yon nouvo klavye nan modèl 2017+, ki yon ti kras diferan nan mak sou kèk karaktè.
- Klavye nan modèl soti nan 2017 yo ta dwe yon ti kras diferan pase sa yo ki soti nan ane anvan an. Sepandan, li pa konfime ofisyèlman
Ki jan w ap fè ak MacBook ou a? Èske w gen pwoblèm ak klavye w epi w ap konsidere operasyon sèvis sa a, oswa èske w ap evite enkonvenyan sa yo pou kounye a?
Sous: MacRumors
Jis nan Vandredi mwen te voye MacBook a pou yon reklamasyon ak nan Lendi Apple bay mesaj sa a ?? bon konyensidans