Pou dezyèm ane nan yon ranje, kliyan yo pi satisfè ak òdinatè ki soti nan Apple

Malgre zafè yo ak klavye a ak webcam la, Apple òdinatè yo sanble yo trè popilè ak itilizatè yo, epi yo se pi bon an tèm de satisfaksyon. Sa pwouve pa evalyasyon satisfaksyon kliyan ACSI, kote Macy's te klase premye pou dezyèm ane konsekitif.

Anyèl Ameriken Consumer Satisfaction Index (ACSI) rapòte ke Apple se pi gwo founisè òdinatè pèsonèl nan peyi Etazini. Konpayi an te reyalize yon nòt jeneral 83 nan klasman an, menm jan ak ane pase. Apple tou fè nòt nan klasman satisfaksyon ak laptops ak tablèt.

Nan dezyèm plas nan evalyasyon an jeneral te Samsung ak yon nòt nan 82 - sèlman yon pwen pi mal pase ane pase. Evalyasyon Amazon an te tonbe soti nan 82 a 79, pandan y ap Acer, Dell ak Toshiba fè nòt 77, desann soti nan 75, 73 ak 71 ane pase. An jeneral, segman òdinatè pèsonèl la te wè yon ti ogmantasyon de 77 a 78 pwen nan klasman satisfaksyon kliyan ane sa a.

David VanAmburg ACSI a di ke diskisyon ant Lachin ak Etazini yo ka gen yon enpak negatif sou demann konsomatè nan lavni, ak enpozisyon tarif yo sou pwodwi Apple yo ka nan vire lakòz pri yo monte ak afekte lavant yo. Dapre VanAmburg, mizisyen PC yo bezwen pwouve valè yo menm plis agresif nan mitan enkyetid sou pri k ap monte. "Sa vle di konsantre plis sou konsepsyon ak fasilite nan itilize ak fè Pwodwi pou Telefòn," rapò VanAmburg.

Konsomatè yo pi satisfè ak konsepsyon òdinatè yo - zòn sa a bay nòt 82 pwen sou yon santèn posib. Nòt pou grafik ak bon jan kalite son ogmante soti nan 80 a 81, pandan y ap Rating disponiblite lojisyèl an rete menm jan ak ane pase a nan 80 pwen. Rating fyab la leve soti nan 77 a 79 pwen. Okontrè, kliyan yo se pi piti satisfè ak sipò, ki te rive nan yon nòt nan 68 ane sa a Kliyan nan Apple, Samsung ak Amazon rapòte satisfaksyon ki pi wo nan zòn sa a.

Sous: Apple Insider