Michal Ždanský Li te lage sèvè a kèk jou de sa Pozisyon Czech atik enteresan Sabotaj: bonm retanjé nan pwodwi nou achte yo fè fas ak rediksyon an vize nan lavi a nan pwodwi yo ke yo kraze yon ti tan apre garanti a ekspire epi konsomatè a se konsa fòse yo achte nouvo. Atifisyèlman diminye sik lavi yon pwodwi se nan kou trè benefik pou manifaktirè yo, ki konsa ogmante woulman yo sou ane yo. Atik la baze sou yon etid Alman komisyone pa pati a Inyon 90/Greens.
Pozisyon Czech Apple tou mansyone nan kontèks sa a:
Nan sans sa a, konpayi an Apple te pran swen nan pi gwo eskandal medya byen lwen tèlman nan kòmansman 21yèm syèk la. Jeyan Kalifòni an te konstwi iPod MP3 jwè li yo pou li enposib ranplase batri a, ki atifisyèlman limite lavi li a 18 mwa nan Palo Alto. An 2003, yon pwosè klas-aksyon te swiv Ozetazini, abouti nan yon règleman andeyò tribinal: Apple te dwe pwomèt pou ranplase pil yo gratis epi an menm tan an pwolonje garanti a soti nan dizwit mwa a de zan.
Kòman tout bagay te ye? Tout zafè a te deklannche pa kreateur Neistat Brothers. De frè (Casey Neistat ak Van Neistat) ki soti New York yo pi byen konnen pou dokimantè kout yo (souvan sèlman kèk minit) e menm te gen pwòp emisyon yo sou HBO an 2010. Youn nan pi bon fim kout yo tradui kòm "The Dirty Secret of the iPod" soti nan 2003, sou politik ranplasman batri Apple la pou jwè li yo.
[youtube id = F7ZsGIndF7E lajè = ”600″ wotè = ”350″]
Fim kout la kaptire apèl nan telefòn Casey Neistat ak sipò Apple. Casey eksplike pou sipòte (yon nonm yo rele Ryan) ke batri iPod li a konplètman mouri apre 18 mwa. Apple pa t gen yon pwogram ranplasman batri lè sa a. Ryan te eksplike Casey ke pri travay la ak anbake ta dwe tèlman wo ke li ta pi bon nan jwenn yon nouvo iPod. Apre sa, clip la ap kontinye ak foto frè yo ki te pentire afich iPod ak avètisman "Batri a dire sèlman 18 mwa" atravè Manhattan.
Frè Neistat yo te poste clip la sou Entènèt le 20 novanm 2003, e nan yon mwa edmi li te gen plis pase yon milyon moun wè. Li te genyen gwo enterè medya atravè mond lan, kote plis pase 130 estasyon televizyon, jounal ak lòt sèvè rapòte sou sitiyasyon kontwovèsyal la, pami yo pou egzanp. Washington Post, Fox News, CBS News, BBC Newsavèk oswa magazin Rolling Stone. De semèn apre clip la te lage, Apple te anonse yon garanti pwolonje batri iPod. Sepandan, pòtpawòl Apple la, Natalie Sequeir, te demanti nenpòt koneksyon ant fim nan ak ekstansyon garanti a, li di chanjman politik la te nan travay yo mwa anvan clip la te lage. Yon editè Fox News te rele tout zafè a yon istwa David ak Golyat.
Sèjousi, nou ka jwenn yon anpil nan efò enjis pa manifaktirè yo maksimize pwofi nan depans lan nan kliyan yo. Yon bon egzanp se pou egzanp manifaktirè enprimant, ki gen pwodwi fòs ranplasman toner nan ka a nan enprimant lazè, byenke gen toujou ase nan li, oswa nan ka a nan enprimant ankr, yo melanje lank koulè nan enprime nwa ak blan epi mande pou tout katouch. yo dwe omwen pasyèlman plen, byenke itilizatè a sèlman enprime tèks nwa ak blan. Menm Apple pa gen yon sen nan sans sa a. Pwopriyetè kab entèkonekte, RAM ak NAND Flash souvni soude sou plak mèr la, montre kole sou ankadreman an, tout bagay sa yo se mouvman anti-konsomatè ki fè li enposib fasil ranplase kèk eleman nan ka ta gen echèk. Olye de sa, kliyan an oblije ranplase tout kat mèr la, ki se anpil fwa pi chè.
Sepandan, istwa sa a se sou lavi pwodwi atifisyèlman pi kout. Mwen konnen nan pwòp eksperyans mwen ke pifò pwodwi Apple dire pi lontan pase pwodwi ki soti nan konpayi konpetisyon. Mwen wè moun ki gen MacBooks ki gen plis pase senk ane, ak pou egzanp iPhone 2,5 4 ane fin vye granmoun mwen an toujou nan gwo fòm, menm batri-ki gen bon konprann (akote de ranplase bouton Kay la, men yo toujou anba garanti). Pwodwi Apple koute yon prim, men nan vas majorite de ka yo, nou jwenn yon pwodwi prim ki dire yon tan reyèlman long, pandan ke lòt moun yo deja soti nan sèvis. Se menm jan ak rad ki soti nan Armani, yo koute anpil lajan, men yo pral la menm apre anpil ane
Pou chemiz Armani sa yo, mwen konseye w (menm jan ak Apple) kite acha a pou vwayaj nan USA a epi manton w ap tonbe... T-shirt te achte sou senkyèm avni an pou 450 CZK (apeprè 4 mil nan peyi nou) elatriye...
Jis nan chemen an, mwen gen yon iPhone 1, tout bagay enkli. batri a se orijinal ak fonksyonèl (byenke gen kèk nan nou, mwen pa youn nan sèlman). Se vre, li deja yon ti jan pi dousman pa estanda jodi a, men batri a dire plis pase 50 jou ak itilizasyon nòmal (10 apèl nan telefòn, 20 SMS, kidonk 2 minit nan entènèt ak imèl).
Samsung Galaxy S deja 3 ane nan itilize. Batri a dire anviwon 6 jou. Prèske tankou nouvo. Men, se yon reyalite ke chak jou mwen gen apeprè 10 apèl, 10 sms isit la ak la, pran foto isit la ak la ak videyo. Sinon, mwen sèlman itilize li kòm yon kondwi flash. Mwen gen yon iPad pou lòt bagay :)
tou iPhone 2G a, apa de nesesite pou yon jailbreak (mwen te abandone kap chèche yon sim A&T) jiska jounen jodi a, malgre sezon otòn la sou ekspozisyon an (krak soti nan bouton kay la nan kwen an), batri orijinal la dire prèske 2 jou. . Chak jou apeprè 5 minit pou pale, 20 minit nan imèl, 2 èdtan nan rezo sosyal + 2 èdtan nan ipod chak jou (ki lòt bagay yo fè nan transpò piblik?). Paske notifikasyon ak done yo te etenn 3 zan de sa, menm 4 jou te pase lè mwen pa t 'fri jwèt :-). Mwen pa ka plenyen sou yon telefòn 6-zan :-) se jis notifikasyon yo ki fè m 'pire, men poukisa fè fas ak li lè mwen pase 14 èdtan nan yon jounen nan PC a.
pi gwo kriminèl yo se sa yo rele sèvis garanti nou yo, li prèske enposib jwenn èd nan men Apple, pa gen okenn moun nan CR, sèvis yo pa tcheke ... pèsonn pa kapab fè kòmantè sou pwoblèm nan ... sou la Apple liy pi gwo enkyetid la se sou nimewo seri a ... operatè yo se amatè ki ka max yon bagay klè nan PC a ... ak yon bagay yo ta dwe ekri nan lang angle, nenpòt efò yo rezoud pwoblèm nan se initil.
Mwen gen yon eksperyans trè bon ak sèvis la Czech. Malerezman, sa pa aplike pou tout anplwaye yo, men pou yon travayè sèvis trè dispoze. Older Air san garanti apre koule: ranplasman ki nesesè nan klavye ak tablo tès la. Pri, reparasyon an pa te fè okenn sans. Mwen te dakò ak reparatè a epi li te rele apre yon semèn pou di ke li te jwenn yon lòt moso epi li repare tablo a. Li te ka fache m 'ak mwen te kapab vann Aira pou pati. Men, sipò sa a se yon reyalite. Pafwa mwen eseye yo epi li se yon ti kras pi bon, men yo toujou pa anpil.
An koneksyon avèk Apple, mwen pa janm panse kontakte sipò oswa sèvis Czech. Mwen fè fas ak sipò sèlman ak sipò US, epi mwen te fè fas ak reparasyon an (yon sèl jiska prezan, men nan pwogram nan sèvis, sa vle di gratis) dirèkteman nan Apple Store la nan Dresden.
:) Bon, sa ou mansyone la a te gendwa te vre 20 ane de sa... Lè sa a, menm mak pi bon mache tankou Nike te dire pou plizyè ane ... Mwen menm mwen te gen plizyè tenis ki te dire menm 5 ane, men nan laj konsomatè jodi a, sa se pa ka a ankò, jodi a ou literalman mete tenis mwen pral tonbe apa nan yon ane ak yon mwatye, e menm mak rad liksye yo pa yon eksepsyon .. a vas majorite de manifaktirè fè bagay sa yo pou yo ke yo dire yon sèten tan ak la kliyan te fòse yo achte yon bagay nouvo, ak konpayi an Apple ak mak la Armani se pa yon eksepsyon .. Mwen te nan USA a plizyè fwa pou travay epi mwen te pote yon anpil nan bagay sa yo soti nan diferan ak sa yo rele "abondan" mak, men okenn nan yo pa pral dire m 'plizyè ane san yo pa mete yo (petèt si mwen te mete yon chemiz Armani, pa egzanp, yon fwa pa mwa epi lave li yon fwa pa ane :))... sa a se pa elektwonik la ankò epi ann pa menm pale sou rad, lè enterè a sèlman nan manifaktirè yo se fè bagay sa yo kòm bon mache ke posib epi vann yo kòm chè ke posib (gade made in china ak spol.) men sou kè bay moun ki dire 2,5 oswa 3 ane san yo pa bezwen pou sèvis. oswa ranplase batri a, se tankou safran ak menm pòm yo pa diferan de lòt moun, yo pa ofri okenn pwodwi liks ki ta dire 5 ane oswa plis pase sa li te konn ye, ak rezon an se senp, li pa nan enterè yo pou kliyan yo sèvi ak youn nan pwodwi yo pou plizyè ane .. gade nan fil ipod mansyone .. sa a ase jis louvri je ou epi konekte youn ak lòt la epi yo pa jis san kritik glorifye mak ou pi renmen
Sa se yon lòt atik bay manti sou kaka! Mwen gen 2 moso nan premye iPod Wheel FireWire, blan LCD 3G iPod, premye iPhone, chèz twalèt iBook G3 elatriye. tout bagay ap travay ak batri a orijinal.
Mantè nan kisa? Tout bagay sa yo te vrèman rive.
Mwen gen anpil pwodwi ki soti nan Apple, men mwen pa ka debarase m de santi a ke yo voye nou kèk bon jan kalite dezyèm pousantaj, oswa iStyle gen kèk founisè renovasyon .... Eksperyans mwen yo: Macbook Pro 4x plent (move mèr, pa gen usb soti nan bwat la, 2x move fanatik, RAM echwe), iPad2 move ekspozisyon ak tach imedyatman apre achte, iPhone 4 pa travay lè chaje, echanj pou yon nouvo ekspozisyon move, echanj pou yon twazyèm ekspozisyon ki pa fonksyone ... Macbook AIR blan pwen translusid (tach) sou panèl la LCD apre yon ane - echanj pou yon nouvo, kounye a mwen te achte yon iMac ak imedyatman apre debake disk la se move, 20 sektè move sou disk la - Mwen te bay yon plent ak enfòmasyon ki soti nan dyagnostik la nan sèvis la, ki te swiv pa yon ranplasman nan mèr la men disk pa ranplase. Mwen te gen li lakay mwen pou de semèn epi mwen deja pèdi done, rapò entelijan echwe epi gen plis pase 500 sektè move sou disk la ... Nan lòt men an, Apple TV soti nan peyi Etazini an kouri tankou revèy, iPad mini. menm bagay la tou... Mwen vrèman santi mwen tankou yon moun sòt lè mwen tounen nan iStyle ak nouvo pwodwi ke mwen te achte anvan epi yo gade m 'tankou si mwen te fè li tèt mwen. Oke, mwen pral pake iMac a nan wikenn nan epi mwen pral pote l 'nan magazen an ankò.... :-/
Mwen santi pou ou sepandan kisa pou chanje vandè a? Mwen pa gen yon bon eksperyans ak iStyle, kidonk mwen sispann achte nan men yo.
Mwen devine mwen pral oblije paske sa a pa pral jis yon konyensidans. Èske ou ka rekòmande yon pi bon youn? Nan ka, mwen te panse achte dirèkteman nan apple.cz, men bon jan kalite a pral pi bon la? Se kesyon an..
Oke, sa a se pwobableman pa menm posib. Li vrèman sou men :)
Men, nan ka mwen an, li rive nan pifò ka yo imedyatman apre debake. Li pwobableman pa pral ak men m ';) Mwen pral travay pou pòm kòm yon tèsteur pwodwi lè mwen se konsa malheureux. Se sèlman lè sa a yo pral pwobableman lage prèske pa gen okenn pwodwi :D
Li tris lè nenpòt konpayi touse sou tout kliyan li yo. Kesyon an se si moun yo kapab aprann nan li...
Hmmm... kite m reponn tou :-)
Mwen gen yon MB Pro pou 4 ane, tout bagay nan yon kondisyon ekselan, pa gen okenn plent. Se konsa, lè kòlèg mwen yo deja gen 3 Dells, mwen byen :-).
Sinon, mwen pa panse ke lavi etajè kont bon jan kalite pwodwi se yon jan kanmenm pre relasyon. Pa egzanp, mwen te gen yon chemiz Ralph Lauren pou 5 ane epi mwen toujou kenbe li. Ak sou soulye yo. Tan mande plis ak plis inovasyon. Yo nan lòd yo siviv, manifaktirè soulye yo toujou ap vini ak "pi bon" materyèl - pou ke soulye a pa pouse, respire, kopye pye a, transfere fòs la nan detant la, elatriye. – ak gras a sa a, lavi soulye a vin pi kout konsiderableman. Mwen te pale ak nèg Nike a sou sa. Se konsa, soulye espò pou 900 kouwòn pral dire pi lontan an, paske pa gen okenn materyèl espesyal yo itilize la:-))
sa yo rele mete planifye ak chire aka kurwitko... Mwen rekòmande dokiman yo http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
Mwen gen yon iPod Nano 8-zan, li toujou ap travay san defo, batri a dire apeprè yon semèn, epi lè w ap koute mizik kontinyèlman, apeprè de jou. Koulye a, mwen pa sèvi ak li ankò paske mwen gen yon iPhone, men menm si sa, lè mwen retire li yon fwa nan yon ti tan, li toujou ase yo chaje li epi li fonksyone.
Mwen toujou gen premye jenerasyon iPod Touch, byenke mwen sèlman itilize li nan jimnastik la ak isit la epi gen nan machin nan, men mwen dwe di ke li kenbe trè byen. Epi li gen plis pase senk ane!
Mwen menm mwen toujou sèvi ak premye iPhone mwen an, menm si mwen sèlman itilize li detanzantan ak plis oswa mwens tankou yon iPod, vè devan an sou ekspozisyon an jis kase lè li te vole machin nan pandan yon aksidan. tou, 3GS la toujou ap sèvi m 'pou katriyèm ane a. 4S la toujou jèn, nan nenpòt ka, tout bagay san entèvansyon nan sèvis la. menm macbook blan, dènye modèl blan toujou san pwoblèm ak san yon vizit sèvis.