Amaya Toman iPhone yo pa te toujou yon senbòl 200% nan siksè Apple la. Konpayi Apple la tou fè eksperyans yon kriz PR nan domèn lavant smartphone. Pwoblèm lan te ke Apple te deside lage pri a nan premye iPhone a pa yon $ XNUMX konplè de mwa apre lansman li yo. Sa a te lakòz yon vag resantiman, espesyalman nan mitan kliyan ki te pami premye yo achte telefòn nan. Menm pou pwoblèm sa a w pèdi grav ak san espwa, Steve Jobs te gen yon solisyon.
Travay Lè sa a, deside reponn a kriz la ki kapab lakòz ak yon jès kote li te ofri pwoteste pwopriyetè nouvo iPhones yon kredi san dola. Lè sa a, sa a ta ka itilize yo achte nenpòt pwodwi nan Apple Store la. "SouPremye kliyan nou yo te fè nou konfyans, e nou bezwen kenbe konfyans sa a ak aksyon nou yo kounye a.” Jobs te ekri nan deklarasyon li.
Rabè $ 4 la se youn nan de chanjman Apple te fè yon ti tan apre iPhone a te sou vant. Nan konmansman an nan mwa septanm nan, li te ranvwaye vèsyon an "ba-fen" nan smartphone li yo ak yon kapasite nan 599GB epi, ansanm ak li, redwi pri a nan vèsyon an 399GB soti nan $ XNUMX a $ XNUMX. Ak etap sa a, Apple te vle reponn a kèk vwa kritik ki te pran pwoblèm ak gwo pri a nan ki konpayi an te vann smartphones li yo - Steve Ballmer soti nan Microsoft te pami kritik yo.
Sepandan, Apple pa t 'genyen admirasyon san rezèv ak yon rabè toudenkou ak relativman enpòtan. Kliyan ki te fè li yon pwen yo dwe pami premye moun ki jwenn iPhone yo te santi yo twonpe ak wont. Kòm yon pati nan vag nan rezistans ki leve apre iPhone yo te vin pi bon mache, yo te kreye yon videyo parody, pou egzanp. Yon rapò New York Times ki te soti 2007 septanm 200 pale de yon kliyan ki ta pral fè yon mayo ki te di, "Mwen te yon $XNUMX iPhone beta tester pou Apple."
Sepandan, se pa tout moun ki te blese pa rediksyon nan pri inatandi. Kliyan ki te achte smartphone Apple yo nan de semèn anvan yo te prezante rabè a te gen dwa a yon ranbousman konplè. Li te pi mal pou moun ki te achte iPhone a anvan peryòd pwoteksyon sa a. Lide travay 'nan fòm lan nan yon "doulè" san dola etonan te pran an, ak repitasyon Apple la te retabli apre yon ti tan.
iPhone a avèk siksè kenbe popilarite li malgre anpil scandales. Pou egzanp, nou ka owaza nonmen "antennagate" ki asosye ak resepsyon siyal pòv sou iPhone a 4. Malgre lefèt ke pwoblèm nan pa t 'nan nenpòt grandè, li toujou pale sou jodi a. Nan ka a nan iPhone 4S la, kèk kliyan plenyen sou jòn nan ekspozisyon an. Lè Apple te vini ak yon nouvo konsepsyon pou iPhone XNUMXs yo, kèk nan modèl Plus yo te koube. Te gen yon lòt pwoblèm ki asosye ak sis: Touch Disease. Sa a te yon defo kote yon ba parèt nan tèt iPhones yo, epi pafwa ekspozisyon an sispann reponn nèt.
Sous: Kilt nan Mac
