Amaya Toman Entwodiksyon premye iPhone a ak lansman ki vin apre lavant li yo te espektakilè ak fenomenn nan plizyè fason. Men, menm evènman sa a te gen bò nwa li yo. Jodi a, ann sonje ansanm konfizyon ki te akonpaye rabè vèsyon 8GB premye iPhone a. Te di ak yon klasik: Lide a te sètènman bon, rezilta yo pa t 'bon.
Li ta ka enterese w
Jis kèk mwa apre lansman premye iPhone a, Apple te deside di orevwa nan modèl debaz la ak yon kapasite nan 4GB, epi an menm tan an fè vèsyon an 8GB pi bon mache pa $ 200. Jesyon Apple siman espere mouvman sa a te rankontre ak aplodisman nan men nouvo itilizatè yo ak rezilta nan lavant ogmante. Men, jesyon konpayi an pa t 'reyalize ki jan sitiyasyon sa a pral pèrsu pa moun ki te achte premye iPhone yo nan jou a li te ale sou vant. Ki jan Apple fè fas ak defi PR difisil sa a nan fen a?
Galeri foto
Desizyon Apple lage iPhone a ak kapasite memwa ki pi ba a pandan y ap bese pri vèsyon an 8GB soti nan $ 599 a $ 399 te sanble gwo nan premye gade. Menm lè a, yon smartphone ke anpil kritike kòm prohibitif chè te vin pi abòdab. Men, sitiyasyon an antye te konnen yon fason diferan pa moun ki te achte iPhone a nan jou lavant yo te kòmanse. Sa yo te souvan die-hard Apple fanatik ki sipòte konpayi an pou yon tan long menm nan yon moman kote prèske pa gen moun ki kwè nan li ankò. Moun sa yo imedyatman te kòmanse bay opinyon yo sou sitiyasyon an sou entènèt la.
Erezman, Apple te pran aksyon pou apeze kliyan fache. Nan epòk sa a, Steve Jobs te admèt ke li te resevwa dè santèn de imèl nan men kliyan fache e li te di ke Apple ta ofri yon kredi $ 100 bay nenpòt moun ki te achte yon iPhone nan pri orijinal la. Avèk yon je etwat, solisyon sa a ta ka dekri kòm yon sitiyasyon genyen-genyen: kliyan yo te resevwa, nan yon sèten sans, omwen yon pati nan lajan yo tounen, menm si kantite lajan sa a aktyèlman retounen nan kès Apple la.
